信息公开   Information public
联系我们   Contact
你的位置:首页 > 信息公开 > 公开指南

韶关市自来水公司信息公开指南

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),本公司制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本公司保存的信息,除依法免予公开的外,由本公司负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。

    为了更好地提供信息公开服务,本公司编制了《广东省韶关市自来水公司信息公开指南》(以下简称《指南》)。需要获得本公司信息公开服务的公民、法人或者其他组织,建议阅读本《指南》。

    本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在市自来水公司网站(http//www.sgsgs.com)上查阅本《指南》,也可以到本《指南》指定发放点:韶关市自来水公司办公室(地址:韶关市升平路101) 领取。

 

一、信息分类和编排体系

 

本公司在职责范围内,负责主动或依申请公开下列各类信息:

 

(一)机构职能

 

主要包括:本公司机构设置及主要职能情况;机构领导及分工情况;内设机构设置及职能情况。

 

(二)规章文件

 

主要包括:由本市制定的规章;以本公司名义发布的文件。

 

(三)业务工作

 

(四)规划计划

 

主要包括:本公司阶段性工作计划、工作重点安排等。

 

(五)人事工作

 

(六)工程建设

 

    为方便公民、法人或者其他组织查询本公司主动和依申请公开的政府信息,本公司编制了《韶关市自来水公司信息公开目录》(以下简称《目录》)。本公司在编排以上各类信息时,按照业务和信息类别,划分为1-3级类目。公民、法人或者其他组织可以在韶关市自来水公司网站(http//www.sgsgs.com)上查阅该《目录》,也可以到韶关市自来水公司办公室(地址:韶关市升平路101号)查阅。

 

二、获取形式

 

()主动公开

    本公司主动公开的政府信息范围,详见《目录》。

 

公开形式
    
本公司信息公开主要采取网站网上公开形式,本公司网上信息公开网址为:(http//www.sgsgs.com
    
本公司还将采用以下辅助方式主动公开信息:

1.通过报纸、广播、电视等公共媒体主动公开工作信息;

2.本公司在韶关市自来水公司办公室(韶关市升路101号)设有信息公开查阅点,公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本公司公开的信息;

3.本公司在客户服务中心(韶关市升平路99号)设有电子触摸屏,主动公开信息。

    本公司网上公开的信息,网上留存的期限为2年。超过留存期的信息,本公司不再继续通过网上公开,公民、法人或者其他组织可以到本公司设立的公共查阅点——韶关市自来水公司办公室查阅。

 

公开时限
    
本公司主动公开的信息,自信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。

 

()依申请公开

    除本公司主动公开的信息外,公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向本公司申请获取相关信息。
本公司信息公开申请受理机构(见本《指南》第三条,负责受理公民、法人或者其他组织向本公司提出的信息公开申请。

 

● 提出申请
    
向本公司申请获取信息的,应当书面填写《韶关市自来水公司信息公开申请表》(以下简称《申请表》,见附件1)。《申请表》可以在受理机构处领取,也可以在本公司公开网址:http//www.sgsgs.com下载电子版,复制有效。

    申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本公司确定信息内容的提示。

1. 本公司受理书面提交的信息公开申请。
    
除申请人当面提交《申请表》外,申请人通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“信息公开申请”的字样;申请人通过传真方式提出申请的,请相应注明“信息公开申请”的字样。

2. 本公司不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

3.申请人向本公司申请获取与自身相关的信息时,应当出示有效身份证件或证明文件,当面向本公司提交书面申请。   

 

● 申请处理
    
本公司收到公民、法人或者其他组织提出的信息公开申请后,根据需要,可通过相应方式对申请人身份进行核对。
    
本公司收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正信息。
对申请人提出的信息公开申请,本公司将根据不同情况分别作出答复,详见本公司处理信息公开申请流程图(见附件2)。
    
本公司办理申请人信息公开申请时,能够当场答复的,将当场答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复;确需延长答复期限的,经本公司信息公开工作机构负责人同意,延长答复时间不超过15个工作日,并告知申请人。《条例》另有规定的,从其规定。
    
本公司依申请提供信息时,除不应当公开的内容外,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

 

● 收费标准
    
本公司依申请提供信息的收费标准依照国家物价与财政部门制定的标准执行,收取的费用全部用于信息公开维护。
申请公开信息的公民,确有经济困难的,本人可向本公司提出减免相关费用的申请,并填写《申请表》相关栏目。

 

三、信息公开工作机构

 

本公司信息公开工作机构为:

说明: http://192.168.163.81/image/menu_6_1_c.jpg

本公司信息公开申请受理机构为:

说明: http://192.168.163.81/image/menu_6_1_clip_imag.jpg


四、其他

 

    公民、法人或者其他组织认为本公司提供的与其自身相关的信息记录不准确的,可以向本公司提出更正申请,并提供证据材料。本公司将根据申请作出相应处理,并告知申请人。

    公民、法人或者其他组织认为本公司未依法履行信息公开义务的,可以向本公司投诉举报(投诉电话:0751-8890015,传真:0751-8873855,电子邮箱sgzlsgs@163.com:,办公地址:韶关市升平路101号,邮政编码:512009,投诉时间:工作日8:30-12:00 14:30-17:30)。

    公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、韶关市机关效能监督投诉中心(电话:0751-8881002)或者韶关市政府信息公开工作领导小组办公室(电话:0751-8877820)举报。

    公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

 

附件:

1.韶关市自来水公司信息公开申请表

2.韶关市自来水公司处理信息公开申请流程图

 

韶关市自来水公司   

0一五年二月二十四日

 附件1:韶关市自来水公司信息公开申请表


附件2:韶关市自来水公司处理信息公开申请流程图