你的位置:首页 > 信息动态 > 公司动态

韶关市水投集团纪委发挥监督管理作用开展抄表专项核查

2020/6/15 15:12:01      点击:

为贯彻落实习近平总书记关于“群众利益无小事”重要论述精神,保障用户大众利益,提升供水服务水平,规范抄表人员行为,压减可能出现的违规违纪问题发生的空间,进一步加强水表漏损管理,确保抄表准确率。近日,韶关市水投集团纪委与客服中心联合启动开展抄表核查专项工作,对所有抄表员负责的水表进行随机抽查核验。

在此次核查过程中,公司纪委分期分批制定核查计划,结合抄表员工作安排,每月定期派出工作人员与客服中心抄表班组长一起开展工作,6月以来,克服高温、暴雨等恶劣天气,抽查DN25—DN150水表近700个,覆盖武江区、浈江区、芙蓉新区、沐溪工业园、甘棠工业园、浈江产业园。主要查看抄表员是否严格按照公司抄表制度进行抄表;是否存在抄表员向用户“吃、卡、拿、要”违规行为,是否存在估抄、漏抄、错抄等责任心不强问题。并针对存在的问题进行梳理分析,举一反三,制订和落实好整改措施,持续提升抄表质量,把好服务群众用户的第一道关口。

此次核查抄表工作,是监督体现在长常、延伸到一线的具体行动,既发挥了稽查监管作用,又严肃了抄表纪律,还切实提高了抄表质量,防患于未然。通过核查工作的开展,把公司的高效、优质服务前移,提高了抄表人员的工作责任心,减少了公司经营中的水费、水量差异,推进了抄表业务精益化管理,达到了预期的综合成效。


文 字:陈惠丹

摄 影:叶 羚

责 编:金 玥

编 辑:黄 婧