6月16日上午，韶关市自来水公司为创造文明城市，共建善美之城，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观这一主线，结合工作实际，认真组织党员团员志愿者走进幸福家园一期小区，开展了“善美韶关——供水服务进社区”志愿者服务活动。

当天早上9时，党员志愿者服务队就来到幸福家园小区内摆设好服务摊位，提供用水咨询、水质检测，用水报装、上门维修等服务，切实为居民解决用水的实际问题。活动一开始，就吸引了不少的居民来到现场。“我家的自来水有时会流出白色象牛奶似的水，不知对人体健康有没损害？” “我家的热水器打不着火，是因为水压不够吗？“我家水龙头坏了，能帮忙修修吗？”，工作人员热情耐心地为小区的居民一一解答有关供水用水方面的咨询。与此同时，为了更好地了解市民对供水服务的意见和建议，在现场还设置供水服务的问卷调查，居民可对供水压力、水质、抄收员服务态度、供水设施维修抢修、用水报装、施工等进行评价。

据统计，活动当天共派发宣传单张150多份，为市民解答用水方面的咨询60多人次，收回调查问卷80多份，受理上门维修服务2宗。此次志愿服务受到了小区居民的热烈欢迎和大力的支持。市自来水公司表示，将继续开展服务进社区活动，与居民进行面对面沟通、交流，宣传节水知识、水质安全知识，现场了解、解决供水问题，广泛征求居民对供水服务的意见、建议，以进一步改进工作，提升服务质量，努力让韶城人民吃上优质水、安全水、放心水。

图一 活动开展如火如荼，居民踊跃参与

图二  志愿者对小区内供水管道进行探漏

图三  志愿者为居民解答疑惑

图四  居民填写调查问卷