客服人员一边细心照料安抚，一边认真观察，终于在书包上发现有模糊的手机号码，试了几个号码仍然无法联系上，经过不懈努力，在打了十几通电话后，终于联系上了家长，再三叮嘱一定要看管好孩子，切勿因粗心大意造成不可挽回的后果，随后家长在电话中反复表达着对客服工作人员的感谢，是客服的工作人员让我们韶城充满了爱。

文字：巫霞

编辑：唐丽

审核：陈晓珊