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水电气网“一次办”:便民利企新举措试行,服务再升级

2024/5/31 16:02:26      点击:

      5月23日,在市住建局的指导和支持下,韶关市水务投资集团联合韶关市供电局、韶关港华燃气、中国电信韶关分公司,完成了我市首单“水、电、气、网联合报装、联合勘探、联合验收”项目。这是我市试点推行水、电、气、网“一次办”服务,进一步优化报装流程,强化数据互联共享工作的一次成功尝试。

     此前,我市公共基础设施报装为多个供能企业单独受理,需要用户“多头跑、多次办”,多次申请,勘探、验收等环节更是各自为政,不仅需要重复打印和报送申请相关证件和材料,手续费时费力,影响办事效率,给用户带来不良体验,而且容易造成市政道路重复开挖,一定程度上还制约了社会经济发展。
     为持续优化营商环境,减少用户重复跑动次数,韶关市水务投资集团有限公司联合多家供能企业开展水、电、气、网“一次办”改革工作,打出服务保障优化营商环境“组合拳”。“以一窗受理、一表申请、联合勘探、并联审批、联合验收”的模式,通过跨部门协作、信息共享、流程优化等,实现企业用户报装用水一次申请、一次勘探、一次验收的目标。从原本的企业多头“跑”部门转变为如今的多部门联合“找”企业,实实在在帮助企业省时省力,企业办事更便捷、更省心。通过此举切实提升用户的报装体验,为韶关市进一步提升公共服务效率、优化营商环境奠定坚实的基础。

     

联合勘探工作现场

联合验收工作现场

     下一步,市水投集团将以为企业、群众便捷高效办好“用水事”为目标,围绕受众面广、社会关注高的用水服务事项,进一步优化改进系统流程,推动更多用水服务事项“一窗联办”、“网点通办”、智能“码上办”,向市场主体提供主题鲜明、高效便捷的用水服务,助推我市营商环境再提升。